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  • 领克900泄密风波:陈震三度致歉难平众疑,网友质问是失误还是炒作?

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    1月5日,知名汽车博主陈震就“领克900视频更新事故”发文公开致歉。他向领克品牌及所有同行表达歉意,称事件起因是团队疏忽,导致新车信息提前泄露。

    他表示:“前两天领克900上市的发布会,我们在之前预先拍摄了新车的视频,保密协议规定发布会当晚8点半更新视频,而上传视频的时候,负责更新视频的同事却把时间定成了当天早上8点半。造成了整个新车信息的提前披露,于是给品牌方造成了非常大的麻烦和损失。”

    陈震称,目前已经收到了领克的律师函,针对此次事故将积极配合解决后续问题。“我给同行造成了很多焦虑,非常对不起。负责更新视频的同事已自动离职,接下来我们会检讨现有的流程,优化内容更新,以杜绝此类事件的再次发生。”

    据了解,1月3日晚,汽车品牌领克全新旗舰SUV车型领克900正式发布,然而,当日上午,网络上就有该车的相关评测视频泄露偷跑。从视频内容可知,泄露该车的媒体为“萝卜报告”,也就是知名汽车博主“陈震同学”创办的公司,视频里详细介绍了该车。



    网友质疑:“失误”还是“炒作”?

    自事件发生以来,陈震连续三次公开道歉:1月3日晚,他第一时间发声承认疏忽;次日,收到律师函后再次表态,称会配合流程、优化机制;1月5日,他通过视频再度致歉,并鞠躬以示诚意。

    从反应速度到态度来看,陈震及其团队表现得极为认真,试图尽力挽回局面。

    尽管陈震态度诚恳,但网友们并不完全买账。“500万的赔偿风险,这样的关键时刻居然因为一人失误?”有网友质疑公司内部审核机制为何如此薄弱。还有人分析道:“虽然泄密事件看似是一场危机,但现在‘领克900’和‘陈震道歉’的热度大涨,流量价值早已超过传统宣传效果,很难不让人怀疑这是刻意炒作。”

    更有人对陈震公开律师函一事表示不解。律师函明明标注“仅供收件人阅读”,却被其公布至全网,有网友评论:“这是故意将事情闹大,吸引更多眼球吧?” 这些疑点交织,使得这起看似单纯的“失误”事件笼罩上了“剧本”的疑云。


    事件未必是“剧本”

    酷公司认为,这次领克和陈震的事件很大程度上并非“剧本”。

    首先,从品牌角度来看,领克为这场发布会付出了巨大的投入。领克900作为其全新旗舰SUV车型,从研发到宣传耗资数亿元,线上线下齐头并进:广告铺天盖地,社交媒体预热拉满,明星与媒体全力助阵。然而由于提前“涉密”,这一切努力或将前功尽弃。

    其次,发布会本是新车首次亮相、引发广泛关注的关键时刻,但因信息提前曝光,观众的新鲜感大打折扣。事实上,大多数发布会内容并不算精彩,观众更多是为了第一时间看到新车外观、配置、性能等硬核信息才愿意耐心观看。提前泄密让所有关键信息提前曝光,新车的神秘感荡然无存,自然没有多少人会再花时间去看发布会。

    最后,从领克员工的角度来看,这场发布会的每个环节都凝聚着大量心血。市场部一线员工兢兢业业推动项目。一旦舆论反噬,后果将是毁灭性的——从市场部负责人到普通执行人员,恐怕都难辞其咎。

    为了所谓的“黑红效应”铤而走险,实在是得不偿失。


    车企“泄密”事件频发

    近年来,汽车行业的“泄密”事件频频发生,从新车信息被提前曝光到商业机密遭泄露,这些事件不仅给车企造成了巨大经济损失广。

    2022年,宝马M4的新车外观设计图在发布会前两周被媒体泄露。这些图片在社交平台上迅速传播,严重影响了宝马的营销计划。宝马方面随后调查发现,泄密源头是一家广告代理公司内部员工。宝马向涉事代理公司索赔500万欧元,理由是该事件对品牌形象和市场推广计划造成了不可估量的损失。

    2021年,特斯拉Cybertruck原型车的一组照片在非官方场景中被提前泄露。这些图片由特斯拉工厂内的一名员工拍摄并分享到社交媒体上,导致公众对该车的设计产生争议,影响了特斯拉的市场推广计划。特斯拉对涉事员工提起诉讼,要求赔偿100万美元,并解雇该员工。法院最终判定员工泄露商业机密罪成立,但索赔金额被大幅降低。

    2019年,丰田与宝马合作研发的Supra车型发布前,相关性能数据在网络上提前曝光。据调查,泄密源头是参与测试的第三方供应商的内部员工。丰田向该供应商索赔200万美元,并终止了合作协议。

    车企“泄密”事件的频发凸显了信息管理的重要性。这些事件不仅直接损害了企业的经济利益,还可能对品牌形象和消费者信任造成长期影响。


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